A LJ Imports trabalha para garantir que seu pedido chegue até você com rapidez e segurança.

1. Prazos de processamento

  • Os pedidos são processados em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento;

  • Pagamentos via cartão de crédito ou PIX costumam ser aprovados mais rapidamente;

  • Pagamentos via boleto podem levar até 3 dias úteis para compensação bancária.

2. Formas de envio

  • Utilizamos transportadoras parceiras e os Correios para realizar as entregas;

  • O prazo de entrega varia de acordo com a região do cliente e será informado no momento da compra;

  • O valor do frete é calculado automaticamente na finalização do pedido.

3. Acompanhamento do pedido

  • Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail;

  • Com esse código, poderá acompanhar o status da entrega pelo site da transportadora ou dos Correios.

4. Tentativas de entrega

  • Em caso de ausência no endereço informado, poderão ser realizadas até 3 tentativas de entrega;

  • Caso não seja possível concluir a entrega, o produto retornará ao nosso centro de distribuição, e será necessário pagar um novo frete para reenvio.

5. Endereço incorreto ou incompleto

  • Verifique atentamente os dados informados no momento da compra;

  • Não nos responsabilizamos por atrasos ou custos adicionais causados por endereço incorreto ou incompleto fornecido pelo cliente.

6. Regiões atendidas

 

  • Realizamos envios para todo o Brasil;

  • No momento, não trabalhamos com entregas internacionais.